So funktioniert es
Ein Assistent. Drei Zielgruppen. Jeder Aufenthalt im Griff.
Alora steht zwischen Ihren Gästen, Ihrer Villa und den Menschen, die sie betreuen — sie antwortet, bucht, eskaliert und merkt sich alles, damit Sie es nicht tun müssen.
Eigentümer & Verwalter
Die Villa einmal anlegen — Hausmappe, WLAN, Geräte, Check-in, lokale Tipps. Alora antwortet in Ihrem Namen, Tag und Nacht.
Gäste
Ein Link öffnet den Reiseplan und einen Concierge, der ihre Sprache spricht — vor und während des Aufenthalts.
Lokale Dienstleister
Reinigung, Wartung, Taxis und Restaurants erhalten Aufträge per WhatsApp — mit einem Tipp annehmen oder ablehnen.
Für Eigentümer
In vier Schritten startklar
Objekt anlegen
Fotos, Hausmappe, WLAN, Geräte, Check-in-Details und Ihre lokalen Empfehlungen.
Kalender verbinden
Airbnb, Vrbo, Booking.com oder Direktbuchungen per iCal importieren — oder manuell eintragen.
Dienstleister einladen
Reinigung, Wartung, Pool, Taxi, Restaurants. Der Beitritt ist kostenlos per WhatsApp-Link.
Gäste bekommen ihren Link vor der Anreise
Alora verschickt ihn automatisch am Vortag — er öffnet Reiseplan und Concierge.
Für Gäste
Ein Concierge in der Hosentasche
Keine App, kein Login-Aufwand. Alora antwortet auf Englisch, Türkisch, Russisch, Französisch oder Deutsch — je nachdem, wie der Gast schreibt.
Vor der Anreise
Reiseplan, Flüge, Transfer, Anfahrt und Antworten rund um die Villa.
Anreisetag
Abholdetails, Ankunftszeit, Türcodes zum richtigen Zeitpunkt, Willkommensguide.
Während des Aufenthalts
Restauranttische, Taxis, Bootsausflüge, Massagen — gebucht bei vertrauten Partnern.
Wenn etwas nicht stimmt
Was Alora nicht selbst löst, erreicht Wartungsfirma und Eigentümer in Sekunden.
Danach
Eine kurze Sternebewertung je Leistung, damit der nächste Gast die Besten bekommt.
Für Dienstleister
Aufträge per WhatsApp
Eine Anfrage kommt
Alora versteht, was der Gast braucht, und wählt den passenden lokalen Dienstleister.
Der Auftrag geht raus
Eine klare WhatsApp-Nachricht in der Sprache des Dienstleisters — keine App nötig.
Antwort mit einem Tipp
Annehmen, ablehnen oder einen anderen Termin vorschlagen. Der Gast wird automatisch informiert.
Bewertet und gemerkt
Gute Dienstleister bekommen mehr Aufträge. Alora behält die Historie für die nächste Saison.
Vertrauen
Der Eigentümer behält die Kontrolle
- Eigentümer behalten die Kontrolle — alles, was eine Entscheidung braucht, wird eskaliert.
- Gäste sehen niemals private Dokumente, nur was ihren Aufenthalt betrifft.
- Jede Nachricht, Aufgabe und Buchung wird beim Objekt protokolliert.
- Daten bleiben getrennt nach Objekt, Buchung und Dienstleister.